Lean Administration - schlankes Office
Ziel
- Grundzüge des Lean Mindsets verstehen
- Sich Verschwendung im eigenen Arbeiten bewusst werden und sie erkennen
- Befähigung zur Umsetzung von Lean-Admin Projekten
Zielgruppe
Organisationen, die
- Verwaltungskosten optimieren wollen
- höhere Mitarbeitermotivation im administrativen Bereich anstreben
Geeignet für MitarbeiterInnen mit folgendem Profil:
- SachbearbeiterInnen oder
Fachkräfte mit vielen Schnittstellen und hohem Kommunikationsaufwand
- Führungskräfte und AbteilungsleiterInnen für Office-Bereiche
- Genaugenommen auch: TOP-Management & Vorstand :-)
Inhalte
- Übersetzung der Lean Philosophie Toyota Production System & Lean Lean Production ins Office
- Kaizen-Mindset
- Erkennen von Verschwedung (MUDA, MURA, MUDI)
- 6 S im Office
- Office-Kanban
- Office-Kennzahlen
- Prozessdenken- & Visualisierung (Informations- und Kommunikationswege abbilden)
- Analyse der gemeinsamen Büroumgebung
- Berichtswesen-Analyse
- Rollenklarheit im Team
Methoden
- Umfrage vor Workshop-Start
- Gruppen- und Partnerarbeiten
- Blended Learning / Selbststudie
- Transferprojekt für direkte Umsetzung
Praxis-Tools
- TIMWOOD (Verschwedungs-Arten)
- 6S Checkliste
- Office Kanban Standardvorlagen
- Ishikawa-Vorlage
- Problemlösungs-Standardvorlagen (PDCA, A3)
- (simples) Prozessdesign-Tool
Dauer
3 Tage